SERVICES


L’EXCLUSIVITÉ D’UN SUPPORT TECHNIQUE SUR MESURE

Que faites-vous s’il vous arrive un problème ?

Profitez d’un service à la clientèle avant, pendant et après votre achat 

En choisissant nos produits, nos spécialistes ont les compétences nécessaires pour vous assurer que tout marche correctement :

  • L’installation et le fonctionnement des machines à espresso et moulin à café
  • Les manuels d’utilisation par marque
  • Les pièces de rechange sur la plupart de nos machines
  • Nos conseils d’entretien

Nous sommes à votre écoute en tout temps. N’hésitez pas aussi à lire notre section FAQ qui répondra à une majorité de vos questions.

 

Réparations

Un bon service après-vente, c’est aussi l’entretien mécanique. Espresso Mali détient une équipe de techniciens qualifiés afin d’assurer la longévité de votre machine espresso ou moulin à café acheté chez nous. Qu’il s’agisse de notre service en atelier pour les particuliers ou de notre service sur la route pour les entreprises, nous ne ménagerons aucun effort pour maintenir le bon fonctionnement de votre appareil Nuova Simonelli, Wega, Avanti, Victoria Arduino ou Eureka. Ce département est ouvert du lundi au vendredi de 9:30 à 17:00. Toutefois, vous pouvez aussi effectuer le dépôt ou la cueillette de votre machine et/ou moulin à l’accueil de notre boutique le Samedi entre 10:00 et 17:00.
Département de service: 514-270-9770 ext. 5 (ou sans frais 1-888-270-9770 ext. 5)
service@espressomali.com

 

Pièces de rechange

Besoin de pièces pour une machine à espresso domestique ou commerciale ? Espresso Mali possède la plus grande sélection de pièces de rechange au Québec. Vous y trouverez tout ce qu’il vous faut pour entretenir votre Nuova Simonelli, Wega, Avanti ou Victoria Arduino. Nous avons aussi des pièces pour les moulins à café (Simonelli et Eureka), sorbetières Musso et machines à pâtes la Pastaia. Ce département est à votre service du lundi au vendredi de 9:30 à 17:00.

Département de pièces: 514-270-9770 ext. 6 (ou sans frais 1-888-270-9770 ext. 6)

parts@espressomali.com


 

Financement Commercial

Espresso Mali est fier de s’associer à Globale Financement Commercial pour permettre aux entreprises un financement de leur achat d’équipement par voie de Crédit-Bail. Que ce soit pour un nouveau commerce ou pour quelqu’un de bien établi, ce type de financement offre plusieurs avantages. Pour plus d’information concernant les termes et conditions du crédit-bail, vous pouvez contacter M. Léopold Beaudoin chez Globale Financement Commercial au 514-944-4815 (ou par courriel au lbeaudoin@globalefc.com).

http://www.globalefc.com/index.htm


 

Prendre rendez-vous / Nous consulter

Vous démarrez une nouvelle entreprise ? Espresso Mali possède plus de 35 ans d’expérience dans le domaine de la restauration. Vous y trouverez, entre autre, les réponses à toutes vos questions concernant le café espresso et l’équipement que cela nécessite. Qu’il s’agisse d’un restaurant, café, boulangerie, pâtisserie ou bistro, servir un bon café peut grandement contribuer au succès de votre entreprise. Pour prendre rendez-vous avec l’un de nos conseillers, vous pouvez nous contacter par téléphone au 514-270-9770 (sans frais au 1-888-270-9770) ou par courriel au info@espressomali.com.

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